1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») визначає правила збору, обробки, зберігання та захисту Ваших персональних даних під час використання сервісу SlidUA, що включає веб‑сайт (passenger.slid-ua.com/pasazhyrski-perevezennia/), Telegram‑додаток (t.me/slid_ua_bot/home) та додаток в App Store (apps.apple.com/ua/app/slidua/id6744865987) (надалі – «Сайт», «Застосунок» або «Платформа»).
1.2. Ми дотримуємося принципів прозорості та конфіденційності, та робимо все можливе, щоб забезпечити належний захист Ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», та Загального регламенту про захист даних (GDPR).
1.3. Користуючись сервісом SlidUA, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних у порядку та для цілей, визначених цим документом.
2. Визначення термінів
- 2.1. Адміністрація
- ФОП Дишлюк Олег Сергійович або уповноважена ним особа, яка здійснює управління, підтримку, модерування та забезпечення функціонування сервісу SlidUA, включаючи технічне обслуговування, обробку даних та вирішення питань, пов'язаних із користуванням платформою, відповідає за захист прав користувачів, передбачених законодавством та впровадження заходів щодо захисту персональних даних відповідно до законодавства України та GDPR.
- 2.2. Політика конфіденційності
- Документ, що визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів Платформи, а також права користувачів і правила, яких дотримується Адміністрація для забезпечення їх захисту.
- 2.3. Платформа «SlidUA»
- Сервіс, що створений для надання можливості Клієнту забронювати білет та здійснити поїздку, а також для співпраці з Перевізником. Узагальнена назва всіх ресурсів SlidUA (Сайт та Застосунки).
- 2.4. Застосунок
- Програмне забезпечення SlidUA, призначене для організації спільних поїздок між Перевізниками та Пасажирами. Дозволяє реєструвати транспортні засоби, створювати поїздки, бронювати місця тощо. Доступний за адресою t.me/slid_ua_bot/home та в App Store за адресою apps.apple.com/ua/app/slidua/id6744865987.
- 2.5. Сайт
- Сукупність вебсторінок і залежного вмісту, доступних у мережі Інтернет під доменним ім'ям passenger.slid-ua.com/pasazhyrski-perevezennia/, призначених для організації спільних поїздок між Перевізниками та Пасажирами.
- 2.6. Інформація
- Будь‑які дані, які користувачі надають на Платформі (Сайті чи в Застосунку), включаючи особисті дані (ім’я, контактні дані, інформація про транспортний засіб) та інші відомості, що необхідні для використання сервісів Платформи.
- 2.7. Файли Cookie
- Невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача і використовуються для збору інформації про його дії в інтернеті. Дозволяють запам’ятовувати налаштування користувачів і покращувати їхній досвід використання Платформи.
- 2.8. Обробка даних
- Збирання та інші операції з даними, які здійснюються лише в межах, необхідних для надання послуг, із метою мінімізації обробки персональних даних.
- 2.9. Перевізник
- Учасник, який зареєструвався як перевізник та/або Організація‑перевізник, що використовує Сайт/Застосунок для розміщення пропозицій Поїздок. У контексті цих Умов термін «Перевізник» також охоплює «Агенцію», яка здійснює діяльність у сфері міжнародних перевезень та працює з Платформою на підставі нормативно‑правового документа.
- 2.10. Пасажир
- Учасник, який є користувачем Платформи SlidUA, здійснює пошук, бронювання та використання послуг перевізників для організації своїх поїздок.
3. Яку інформацію ми збираємо?
- 3.1. Інформація про реєстрацію:
- Для Перевізників: логотип компанії, юридична назва ТОВ чи ФОП, ЄДРПОУ чи РНОКПП, юридична адреса, дані представника, IBAN, email, номер телефону, посилання на соцмережі, посилання на сайт.
- Для Пасажирів: номер телефону при реєстрації або вході на Платформу.
- 3.2. Інформація про транспортні засоби (для Перевізників): фото транспортного засобу, модель, номерний знак та інші технічні дані.
- 3.3. Інформація про поїздки: маршрут, вартість, дата та інші параметри.
- 3.4. Інформація з Вашого акаунта: історія користування Платформою, залишені відгуки.
- 3.5. Дані геолокації: інформація про місцезнаходження для покращення точності пошуку та оптимізації маршрутів.
- 3.6. Інформація, яку Пасажир може надати добровільно: маршрут, по якому планується поїздка.
4. Як ми використовуємо Ваші дані?
- 4.1. Для забезпечення роботи Платформи та надання Послуг.
- 4.2. Для створення та управління акаунтом, верифікації особи та транспортного засобу.
- 4.3. Для обробки бронювань та надання підтримки.
- 4.4. Для відображення актуальної інформації про поїздки та транспортні засоби.
- 4.5. Для покращення користувацького досвіду, аналізу взаємодії (включно з аналітичними інструментами), інформування про оновлення, продукти та рекламні розсилки (зокрема через Telegram), персоналізації контенту та реклами.
- 4.6. Для забезпечення безпеки та попередження шахрайства.
- 4.7. Для юридичних цілей і дотримання законодавства.
- 4.8. Персональні дані не будуть використовуватись для інших цілей без згоди користувача.
5. Захист даних
- 5.1. Використовуємо сучасні методи захисту (шифрування, контроль доступу тощо) від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або модифікації.
- 5.2. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.
- 5.3. У разі витоку даних Адміністрація повідомляє користувачів відповідно до вимог GDPR і законодавства України.
6. Хто має доступ до Ваших даних?
- 6.1. Інші Учасники Платформи – для забезпечення зв'язку між Перевізниками та Пасажирами (наприклад, номер телефону), а також відображення необхідної інформації у профілях.
- 6.2. Треті особи – постачальники платіжних послуг, юридичні консультанти, представники органів державної влади (якщо це вимагається законом).
- 6.3. У випадках верифікації – для верифікації особи та автомобіля з метою підвищення безпеки та довіри.
- 6.4. Соціальні мережі (TikTok, Meta) – за Вашою згодою щодо файлів cookie та технологій відстеження для аналізу ефективності рекламних кампаній і надання релевантної реклами.
7. Ваші права
- 7.1. Доступ до персональних даних.
- 7.2. Виправлення або видалення даних.
- 7.3. Заперечення проти обробки.
- 7.4. Обмеження обробки або відкликання згоди (де обробка базується на згоді).
- 7.5. Передача даних іншій організації в електронному форматі (право на переносимість).
- 7.6. Відкликання згоди у будь‑який час без негативних наслідків.
- 7.7. Скарга до наглядового органу (наприклад, Уповноваженого ВРУ з прав людини).
8. Згода на збір, обробку та передачу персональних даних
8.1. Я, суб’єкт персональних даних, згідно з положеннями GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR), даю свою згоду Адміністрації сервісу SlidUA (ФОП Дишлюк Олег Сергійович), яка виступає контролером персональних даних, та використовує Платформу і домен slid‑ua.com, на обробку моїх персональних даних:
- збір;
- запис;
- організацію;
- структурування;
- зберігання;
- адаптацію (зміну);
- пошук;
- обговорення;
- використання;
- розголошення шляхом передачі, поширення або іншим шляхом, який робить персональні дані доступними;
- розміщення;
- комбінування;
- обмеження;
- видалення (знищення).
8.2. Мене було повідомлено, і я не заперечую проти того, що ціллю обробки персональних даних є її використання для зворотного зв’язку зі мною, роботи та подальшого надання інформації, підтримання та поліпшення функціонування Платформи.
9. Політика щодо файлів cookie
9.1. Платформа використовує файли cookie для поліпшення роботи, аналізу відвідуваності та покращення Вашого користувацького досвіду.
9.2. Згода на використання файлів cookie та технологій відстеження, включаючи ті, що використовуються для обміну даними з соціальними мережами, отримується у вигляді інтерактивного банера або спливаючого вікна під час першого відвідування Сайту або Застосунку. Механізм надає чітку інформацію про типи файлів cookie та їх призначення, а також можливість явно прийняти, відхилити або налаштувати параметри використання (наприклад, дозволити лише необхідні, або всі). Згода вважається наданою після активної взаємодії з цим механізмом (натискання кнопки «Прийняти» або вибір конкретних категорій).
9.3. Ви можете налаштувати параметри файлів cookie у своєму браузері або через налаштування Застосунку; це може вплинути на функціональність Платформи.
10. Юридична підстава для обробки даних
10.1. Всі операції з персональними даними базуються на згоді користувача або іншій законній підставі, передбаченій законодавством України та GDPR.
11. Зміни до Політики конфіденційності
11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для забезпечення відповідності чинному законодавству або змін у роботі Платформи.
11.2. Усі зміни будуть опубліковані на відповідній сторінці Платформи, і Ваше подальше використання Платформи означає прийняття нових умов.
12. Контакти
12.1. Якщо у Вас є будь‑які запитання або Ви хочете скористатися своїми правами щодо обробки персональних даних, зв'яжіться з нами за електронною адресою: [email protected].
13. Дата набрання чинності
13.1. Ця Політика конфіденційності набирає чинності з 01 липня 2025 року.